Andrea Arriaga
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Resumen de la actividad
Última actividad de Andrea Arriaga-
Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Dónde puedo localizar distribuidores que manejen la venta de productos STANZA?
Para encontrar a tu distribuidor autorizado más cercano utiliza el mapa de la siguiente liga https://stanza.com.mx/comprar
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Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Con qué elementos debo contar para solicitar registrar un reporte de garantía?
Tener disponible su información (Factura, remisión o carta de entrega de vivienda de la constructora, código de figura, domicilio, código postal, Ciudad, teléfono fijo y Celular, problema especifico)
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Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Cuándo aplica una Garantía?
La garantía APLICA únicamente para los defectos de manufactura o fabricación por ejemplo: Mal maquinado (cuerdas dañadas); Falta de maquinado; Grietas o Fisuras; Contaminación de Plástico, Mal Acab...
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Andrea Arriaga creó un artículo,
Horario de Garantías
Nuestro horario de atención es de: Lunes a Viernes de 8:30am a 18:00 pm Cliente Final (Asistente de Garantías garantias@urrea.com.mx Tel. 3336683200 Ext. 7121) Distribuidor (Asistente de Garantías...
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Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Cómo levantar un reporte de garantía Cliente Final/ Distribuidor?
Llamar al Centro de Atención a Clientes al teléfono 800-00 (87732) o enviar correo electrónico a garantias@urrea.com.mx en caso de ser para Cliente Final/Proyectos, o para seguimiento a distribuid...
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Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Qué es un reclamo?
Toda inconformidad por parte de Distribuidor presentada por una incidencia de los productos URREA en el proceso de entrega en sus almacenes, existen 5 tipos de reclamos: Devoluciones Roturas y Cal...
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Andrea Arriaga creó un artículo,
¿Qué es una garantía?
Todo producto que Cliente final reclama directo en tienda por un problema de manufactura o funcionamiento.
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Andrea Arriaga creó un artículo,
Proyectos
Nos encantaría trabajar en tu proyecto, por favor llámanos al 33 3668 3211, resolveremos todas las dudas que tengas y daremos un mejor seguimiento a lo que necesitas. ¡Saludos!
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Andrea Arriaga creó un artículo,
Reportes / Sugerencias
Para nosotros es importante escuchar tu opinión por lo que ponemos a tu disposición “URREA TE ESCUCHA”, un mecanismo de denuncia anónimo y confidencial donde podrás realizar tu reporte a través del...
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Andrea Arriaga creó un artículo,
Centro de servicio
Encuentra el centro de servicio de tu ciudad consultando en la siguiente liga https://stanza.com.mx/servicios